Informativa sulla Privacy

1) Informazioni sulla raccolta di dati personali e dati di contatto del titolare

1.1 Siamo lieti che tu abbia visitato il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. Un dato personale è qualsiasi informazione che permetta di identificarti personalmente.

1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), è Vittoria Verona. Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che decide, da sola o insieme ad altri, sulle finalità e sui mezzi del trattamento dei dati personali.

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati, puoi contattarci a: info@vittoriaverona.it

1.3 Questo sito web utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio, ordini o richieste indirizzate al titolare del trattamento), una connessione crittografata SSL o TLS. La connessione crittografata è identificata nella barra degli indirizzi del browser tramite la stringa "https://" e il simbolo del lucchetto.

2) Raccolta di dati durante la visita al nostro sito web

Se utilizzi il nostro sito web esclusivamente a scopo informativo, ossia non ti registri né ci invii informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando accedi al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati tecnicamente necessari:

Sito web visitato
Data e ora di accesso
Quantità di dati trasferiti in byte
Origine/riferimento da cui hai avuto accesso alla pagina
Browser utilizzato
Sistema operativo utilizzato
Indirizzo IP utilizzato (quando applicabile, in forma anonimizzata)

Il trattamento viene effettuato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasferiti né utilizzati per altri scopi. Ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare successivamente i file di log del server qualora vi siano indizi concreti di uso illecito.

3) Cookie

Per rendere più interessante la visita al nostro sito web e consentire l'uso di determinate funzioni, utilizziamo cookie su diverse pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni cookie vengono eliminati alla chiusura del browser (i cosiddetti "cookie di sessione"). Altri rimangono sul tuo dispositivo e permettono a noi o ai nostri partner di riconoscere il tuo browser alla visita successiva ("cookie persistenti").

Durante l'installazione dei cookie possono essere raccolti e trattati determinati dati dell'utente, come informazioni sul browser, dati di localizzazione e indirizzi IP. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo determinato, che varia a seconda del cookie.

Alcuni cookie servono a semplificare il processo d'ordine (ad esempio, memorizzando il contenuto del carrello virtuale per una visita successiva). Quando vengono trattati dati personali tramite cookie, il trattamento si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR (esecuzione di un contratto) o sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (interesse legittimo a una migliore funzionalità del sito web e a un'esperienza utente efficace).

Occasionalmente collaboriamo con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere più interessante la nostra offerta online. In questi casi, vengono memorizzati anche cookie di aziende partner sul tuo disco rigido (cookie di terze parti). In caso di collaborazione con tali partner pubblicitari, ti informeremo espressamente sull'uso di questi cookie.

Puoi configurare il tuo browser in modo da essere avvisato dell'installazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione, oppure escludere la loro accettazione in casi specifici o in generale.

Nota: se non accetti i cookie, è possibile che le funzioni del nostro sito web risultino limitate.

4) Contatto

Quando ci contatti (ad esempio, tramite il modulo di contatto o via email), raccogliamo dati personali. I dati raccolti in ciascun caso derivano dai relativi moduli. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta o per il contatto e la gestione tecnica correlata.

La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR. Se l'obiettivo del contatto è la conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva del trattamento è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

I tuoi dati vengono eliminati una volta conclusa la gestione della richiesta, salvo che esistano obblighi legali di conservazione.

Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo: info@vittoriaverona.it

5) Trattamento dei dati per l'apertura di un account cliente e per l'esecuzione del contratto

Ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR, raccogliamo e trattiamo dati personali quando ce li fornisci allo scopo di eseguire un contratto o aprire un account cliente. I dati raccolti derivano dai relativi moduli di inserimento dati.

Il tuo account cliente può essere eliminato in qualsiasi momento, tramite comunicazione all'indirizzo di contatto del titolare sopra indicato (info@vittoriaverona.it).

Memorizziamo e utilizziamo i dati che ci fornisci per l'esecuzione del contratto. Una volta concluso completamente il contratto o eliminato l'account cliente, i tuoi dati vengono bloccati tenendo conto dei termini di conservazione fiscali e commerciali, e vengono eliminati una volta trascorsi tali termini, salvo che tu abbia dato il tuo consenso espresso per un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o si verifichi un ulteriore uso dei dati consentito dalla legge.

6) Utilizzo dei tuoi dati per pubblicità diretta

6.1 Iscrizione alla nostra newsletter via email

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, ti invieremo periodicamente informazioni sulle nostre offerte. L'unico dato obbligatorio per l'invio è il tuo indirizzo email. L'indicazione di altri dati è facoltativa e viene utilizzata per personalizzare il trattamento.

Per l'invio della newsletter, utilizziamo una procedura di doppia conferma (Double Opt-in). Ciò significa che ti invieremo la newsletter solo se confermi espressamente di volerla ricevere. Dopo l'iscrizione, riceverai un'email di conferma in cui ti chiederemo di confermare la tua iscrizione.

Attivando il link di conferma, acconsenti all'utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR. Al momento dell'iscrizione alla newsletter, memorizziamo l'indirizzo IP fornito dal tuo provider di servizi internet, nonché la data e l'ora della registrazione, per poter rintracciare un eventuale uso improprio del tuo indirizzo email.

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per l'invio della newsletter. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link incluso in ogni newsletter o mediante comunicazione al titolare del trattamento (info@vittoriaverona.it). Dopo la cancellazione, elimineremo il tuo indirizzo email dalla lista di distribuzione, salvo che tu abbia dato il tuo consenso espresso per un ulteriore utilizzo o si verifichi un ulteriore uso dei dati consentito dalla legge.

6.2 Invio di newsletter elettroniche a clienti esistenti

Se ci hai fornito il tuo indirizzo email al momento dell'acquisto di prodotti o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti periodicamente offerte via email su prodotti o servizi simili del nostro catalogo. Per questo non è necessario alcun consenso aggiuntivo.

Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Se ti opponi fin dall'inizio all'utilizzo del tuo indirizzo email per questo scopo, non ti invieremo email. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo del tuo indirizzo email a fini pubblicitari, con effetto futuro, mediante comunicazione al titolare del trattamento.

Dopo aver ricevuto la tua opposizione, cesseremo immediatamente di utilizzare il tuo indirizzo email a fini pubblicitari.

7) Trattamento dei dati per l'esecuzione degli ordini

7.1 Trasmissione dei dati al corriere e agli istituti di pagamento

Trasmettiamo i dati personali raccolti al corriere incaricato della spedizione della merce, nella misura necessaria per la consegna. Trasmettiamo i tuoi dati di pagamento all'istituto finanziario incaricato di elaborare il pagamento, nella misura necessaria per tale elaborazione. In caso di utilizzo di servizi di pagamento esterni, ti informeremo espressamente. La base giuridica della trasmissione dei dati è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

7.2 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento

PayPal Se scegli PayPal (incluso il pagamento con carta di credito tramite PayPal, l'addebito diretto o, se disponibile, "l'Acquisto a rate" o "Pagamento a rate"), trasmetteremo i tuoi dati di pagamento a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. La trasmissione avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR e solo nella misura necessaria per l'elaborazione del pagamento.

PayPal può effettuare una verifica di solvibilità per determinati metodi di pagamento. A tale scopo, i tuoi dati di pagamento possono essere trasmessi a istituti di credito, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, sulla base del legittimo interesse di PayPal a verificare la tua solvibilità. Il risultato della verifica può includere valori di probabilità (punteggi), calcolati mediante metodi matematico-statistici riconosciuti. Per il calcolo possono essere utilizzati, tra gli altri, dati relativi all'indirizzo. Ulteriori informazioni nell'informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati da parte di PayPal mediante comunicazione a PayPal. Tuttavia, PayPal potrà continuare a trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l'elaborazione contrattuale del pagamento.

SOFORT / Klarna Se scegli il metodo di pagamento "SOFORT", l'elaborazione del pagamento avviene tramite SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania (società del gruppo Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia). I dati forniti durante l'ordine vengono trasmessi a SOFORT esclusivamente allo scopo di elaborare il pagamento e solo nella misura necessaria. Ulteriori informazioni: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

8) Contatto per promemoria di recensione

Utilizzeremo il tuo indirizzo email una sola volta per ricordarti di recensire il tuo ordine nel nostro sistema di valutazione, sempre che tu abbia dato il tuo consenso espresso ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento mediante comunicazione al titolare del trattamento.

9) Utilizzo dei social network: Social plugin

9.1 Plugin di Facebook con soluzione Shariff

Il nostro sito web include pulsanti di Facebook, gestiti da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Per proteggere i tuoi dati, i pulsanti non sono integrati come plugin diretto, ma tramite link HTML (soluzione Shariff). Ciò garantisce che, visitando la nostra pagina contenente questi pulsanti, non venga ancora stabilita alcuna connessione con i server di Facebook. Solo cliccando sul pulsante si apre una nuova finestra del browser con la pagina di Facebook, dove potrai interagire (dopo aver effettuato l'accesso).

Ulteriori informazioni: https://www.facebook.com/policy.php

9.2 Plugin di Google+ con soluzione Shariff

Utilizziamo pulsanti di Google+, gestiti da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Come per Facebook, i pulsanti sono integrati solo come link HTML.

Ulteriori informazioni: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/

9.3 Plugin di Instagram con soluzione Shariff

Il nostro sito web include pulsanti di Instagram, gestiti da Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Anche in questo caso i pulsanti sono integrati tramite link HTML, per evitare la connessione automatica con i server di Instagram.

Ulteriori informazioni: https://help.instagram.com/155833707900388/

10) Marketing online

10.1 Google DoubleClick

Questo sito web utilizza lo strumento di marketing online DoubleClick by Google, gestito da Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

DoubleClick utilizza cookie per mostrare annunci rilevanti agli utenti, migliorare i report sulle prestazioni delle campagne o evitare che un utente veda ripetutamente gli stessi annunci. Google assegna un identificatore cookie per tracciare quali annunci vengono mostrati in ciascun browser. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a ottimizzare il marketing del nostro sito web, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.

Tramite questo cookie possono anche essere registrate le conversioni relative alle richieste di annunci (ad esempio, quando un utente vede un annuncio DoubleClick e successivamente effettua un acquisto sul nostro sito web). Secondo Google, i cookie di DoubleClick non contengono dati personali.

Ulteriori informazioni: https://www.google.com/policies/privacy/

10.2 Monitoraggio delle conversioni di Google AdWords

Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online Google AdWords e, al suo interno, il monitoraggio delle conversioni. Ciò ci consente di valutare l'efficacia delle nostre campagne e mostrare annunci adattati agli interessi degli utenti.

Il cookie di monitoraggio delle conversioni viene installato quando un utente clicca su un annuncio Google AdWords. Questi cookie di solito scadono dopo 30 giorni e non consentono l'identificazione personale. Ogni cliente AdWords riceve un cookie diverso.

I dati ottenuti vengono utilizzati per elaborare statistiche di conversione per i clienti che scelgono il monitoraggio delle conversioni. Questi clienti sanno quanti utenti hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di conversione, ma non ricevono informazioni che consentano di identificare l'utente.

L'utilizzo si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (interesse legittimo alla pubblicità mirata).

Ulteriori informazioni: https://www.google.com/policies/privacy/

11) Servizi di analisi web

Google (Universal) Analytics

Questo sito web utilizza il servizio di analisi web Google Analytics, di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza "cookie", ossia file di testo memorizzati sul tuo dispositivo, che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web. Le informazioni generate vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli USA, dove vengono memorizzate.

Su questo sito, Google Analytics viene applicato con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP all'interno degli stati membri dell'UE e dello Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA.

Il trattamento si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR, sulla base del legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento dell'utente a fini di ottimizzazione e marketing.

L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser non viene combinato con altri dati di Google. Puoi impedire l'installazione dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Inoltre, puoi impedire la raccolta dei dati tramite l'estensione del browser di Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

Inoltre, Google Analytics viene utilizzato per l'analisi cross-device tramite un identificatore utente anonimo (User-ID), che assegna un identificatore unico all'utente alla sua prima visita. Ciò consente di collegare le interazioni di diversi dispositivi e sessioni.

Puoi opporti in qualsiasi momento a questa raccolta di dati disattivando Google Analytics su tutti i dispositivi in cui lo utilizzi.

12) Retargeting / Remarketing / Pubblicità basata su consigli

Facebook Custom Audience con pixel

Questo sito web utilizza il "pixel di Facebook" di Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.

Ciò consente di tracciare il comportamento dell'utente dopo aver visualizzato o cliccato su un annuncio Facebook. Viene utilizzato a fini statistici e di ricerca di mercato, per valutare l'efficacia degli annunci Facebook e ottimizzare le future campagne.

I dati che raccogliamo sono anonimi, ma Facebook può collegarli al profilo dell'utente e utilizzarli per i propri scopi pubblicitari, ai sensi dell'informativa sull'uso dei dati di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/

L'utilizzo del pixel di Facebook richiede il consenso dell'utente (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR). Questo consenso può essere concesso solo da persone di età superiore ai 13 anni.

Google AdWords Remarketing

Questo sito utilizza le funzioni di remarketing di Google AdWords. Ciò ci consente di mostrare annunci basati sugli interessi nella rete di Google e su siti web di terze parti.

Google installa un cookie che, tramite un identificatore pseudonimo e le pagine visitate, consente la pubblicità personalizzata. Il trattamento si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR (interesse legittimo a ottimizzare il marketing del nostro sito web).

Se hai collegato la tua cronologia di navigazione al tuo account Google e hai consentito il suo utilizzo per personalizzare gli annunci, Google potrà combinare questi dati con Google Analytics.

Puoi disattivare permanentemente l'utilizzo dei cookie necessari per la personalizzazione scaricando la seguente estensione: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Ulteriori informazioni su pubblicità e privacy di Google: https://www.google.com/policies/technologies/ads/

13) Diritti dell'interessato

La normativa sulla protezione dei dati ti conferisce ampi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, sui quali ti informiamo di seguito:

Diritto di accesso (art. 15 GDPR): hai il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo, sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati trattati, sui destinatari a cui i dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto o sui criteri per determinarlo, sull'esistenza del diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione, sul diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo, sull'origine dei dati se non sono stati ottenuti direttamente da te, nonché informazioni rilevanti sull'esistenza di decisioni automatizzate, inclusa la profilazione, e la logica applicata e le conseguenze di tale trattamento.

Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): hai il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano, nonché il completamento dei dati incompleti.

Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando si verifica una delle condizioni stabilite dall'articolo 17, paragrafo 1, del GDPR. Questo diritto non si applica quando il trattamento è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione, per l'adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico, o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinati casi, ad esempio se contesti l'esattezza dei dati o ti opponi alla loro cancellazione.

Diritto di informazione (art. 19 GDPR): se hai esercitato il tuo diritto di rettifica, cancellazione o limitazione, il titolare del trattamento notificherà tali misure a tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i dati, salvo che ciò risulti impossibile o richieda uno sforzo sproporzionato.

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, quando tecnicamente possibile.

Diritto di revocare il consenso (art. 7, paragrafo 3, GDPR): hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Diritto di presentare reclamo (art. 77 GDPR): se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

Diritto di opposizione

Se trattiamo i tuoi dati personali sulla base del nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR), hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi legati alla tua situazione particolare, a tale trattamento, con effetto futuro.

In caso di opposizione, cesseremo di trattare i tuoi dati, salvo che possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o che il trattamento sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Se trattiamo i tuoi dati personali a fini di pubblicità diretta, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tale trattamento. In caso di opposizione, cesseremo di trattare i tuoi dati a fini di marketing diretto.

14) Periodo di conservazione dei dati personali

Il periodo di conservazione dei dati personali viene determinato in base ai termini legali di conservazione applicabili (ad esempio, termini fiscali e commerciali). Una volta trascorsi tali termini, i dati vengono eliminati periodicamente, sempre che non siano più necessari per l'esecuzione o la preparazione di un contratto e/o Vittoria Verona non abbia un legittimo interesse alla loro ulteriore conservazione.

Vittoria Verona — Per qualsiasi domanda relativa a questa Informativa sulla Privacy, scrivici a info@vittoriaverona.it